Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizi hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıdaki kargo politikamızı incelemenizi rica ederiz:

Sipariş İşleme Süresi:

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır.
Yoğun dönemlerde veya bazı özel ürünlerde bu süre 7-11 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo Yöntemleri ve Teslimat Süresi:

Standart Kargo: [Teslim süresi örneği: 5-10 iş günü]

Ekspres Kargo: [Teslim süresi örneği: 2-3 iş günü]

Teslimat süreleri, gönderim yapılacak ülke ve şehre göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri:

Kargo ücretleri; teslimat adresi, seçilen kargo yöntemi ve sipariş ağırlığına göre hesaplanır.
₺1000 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir. 

Kargo Takip Bilgileri:

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir.
Bu numara ile kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Uluslararası Gönderimler:

Dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz. Ancak, gönderim yapılan ülkenin gümrük mevzuatına göre vergi, harç veya ek ücretler uygulanabilir.
Bu tür masraflar müşteriye aittir.

Gecikmeler ve Sorunlar:

Beklenmedik bir gecikme durumunda sizi bilgilendireceğiz.
Kayıp veya hasarlı kargo durumunda lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz:
📧bilgi@decofeast.com.tr